FAQ
Des réponses claires
Questions fréquentes
sur Doclarity.ai
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer : comment fonctionne Doclarity, ce que vous pouvez importer, comment la sécurité est gérée, comment les équipes collaborent et quelle offre correspond à votre rôle. Conçu pour les organisations qui veulent des réponses fondées sur des documents sélectionnés, pas davantage de bruit.
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Bien démarrer
Documents, bibliothèques et recherche
Sécurité, confidentialité et contrôle
Collaboration, rédaction et agents IA
Offres, tarifs et choix de la solution la plus adaptée
Qu’est-ce que Doclarity.ai ?
Doclarity.ai est une plateforme d’intelligence documentaire alimentée par l’IA qui aide les organisations à transformer des collections de documents sélectionnées en bases de connaissances consultables et ancrées dans les sources. Plutôt que de s’appuyer sur des réponses issues du web ouvert ou sur des résultats d’IA génériques, les équipes travaillent à partir de leurs propres bibliothèques approuvées et obtiennent des réponses, des synthèses, des recherches et des livrables rédigés, tous reliés aux sources.
À qui s’adresse Doclarity ?
Doclarity est conçu pour les équipes qui travaillent avec des documents à forte valeur et qui ont besoin d’une recherche, d’une synthèse et d’une collaboration fiables. Les utilisateurs typiques incluent les équipes qualité et conformité, les départements de recherche et d’études, les responsables de la gestion des connaissances, ainsi que les équipes au niveau des départements qui ont besoin d’un accès rapide à leur base de référence interne ou sélectionnée.
Comment démarrer ?
Inscrivez-vous, vérifiez votre adresse e-mail, connectez-vous, puis commencez par ouvrir votre bibliothèque de documents. Vous pourrez ensuite importer des documents, effectuer des recherches dans l’ensemble de votre bibliothèque, mener des recherches, rédiger des livrables ou travailler dans un espace de travail partagé, selon votre offre et vos autorisations.
En combien de temps une nouvelle équipe peut-elle commencer à l’utiliser ?
Le produit est conçu pour une configuration rapide et une adoption en libre-service. Une fois les documents importés, le traitement prend généralement entre 1 et 15 minutes, selon la taille et la complexité des fichiers, et les utilisateurs sont informés lorsque le traitement est terminé.
Que puis-je télécharger sur Doclarity ?
Doclarity prend en charge les fichiers PDF, DOCX, TXT et les fichiers image, y compris les documents scannés traités par OCR. Cela le rend adapté à tout type de contenu, des rapports et politiques aux scans, manuels et archives de documents mixtes.
Que se passe-t-il après le téléchargement d’un document ?
Doclarity détecte automatiquement la langue, extrait le texte, exécute l’OCR si nécessaire, génère des métadonnées, classifie le document, crée des plongements vectoriels (embeddings) pour la recherche sémantique et prépare les aperçus. Il peut également générer des résumés, des points clés et des FAQ à partir du document lui-même.
Puis-je garder certains documents privés et en partager d’autres avec mon équipe ?
Oui. Les documents peuvent résider dans des contextes privés, partagés, d’espace de travail ou publics, selon vos autorisations et la manière dont vous choisissez de les organiser. Cela permet aux équipes de séparer les documents de travail personnels des connaissances partagées plus larges.
En quoi Doclarity est-il différent de la recherche par mots-clés ?
Doclarity utilise la recherche sémantique et hybride, permettant aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel au lieu de deviner des termes exacts. Il comprend le contexte, prend en charge des filtres avancés et peut combiner la pertinence, la récence des versions et le contexte du document pour afficher de meilleurs résultats.
Puis-je voir la source d’une réponse ?
Oui. La recherche ancrée et la visibilité des sources font partie des fondements du produit. Les utilisateurs peuvent consulter le matériel source directement, ouvrir les PDF et suivre les citations jusqu’au contexte du document concerné.
Doclarity utilise-t-il les documents des clients pour entraîner des modèles d’IA ?
Non. Les documents des clients ne sont pas utilisés pour l’entraînement des modèles. Le positionnement de Doclarity repose sur une infrastructure privée, une recherche ancrée (grounded retrieval) et le contrôle du client.
Mes données sont-elles transmises à des fournisseurs d’IA tiers ?
Absolument pas. Doclarity effectue le traitement par IA via sa propre infrastructure d’inférence plutôt que par des API d’IA tierces externes. L’objectif est de garantir une confidentialité accrue, une meilleure fiabilité et un contrôle plus strict sur le traitement des données clients.
Où l’infrastructure est-elle hébergée ?
Notre modèle d’infrastructure place les processeurs et le stockage en Allemagne et les processeurs graphiques (GPU) en Finlande, avec une messagerie centrée sur une infrastructure basée dans l’UE, la confidentialité des données et aucune exposition au Cloud Act.
Comment fonctionne le contrôle d’accès ?
Doclarity utilise un contrôle d’accès basé sur les rôles avec des profils d’utilisateurs tels qu’Administrateur, Chargeur et Lecteur, ainsi que des couches d’accès au niveau du document, du dossier, de l’utilisateur et de l’espace de travail. En pratique, cela signifie que les organisations peuvent contrôler qui peut charger, qui peut consulter et qui peut travailler dans les espaces partagés.
Différents clients peuvent-ils voir les données les uns des autres ?
Non. La plateforme est positionnée autour d’une isolation complète des clients, avec des frontières de données distinctes et aucun accès inter-clients.
Les équipes peuvent-elles collaborer dans Doclarity ?
Oui. Les équipes peuvent collaborer via des espaces de travail partagés, des fils de recherche partagés et la rédaction collaborative. Les membres d’un espace de travail peuvent accéder au contenu partagé et travailler ensemble dans le même environnement.
Doclarity prend-il en charge la collaboration en temps réel ?
Oui. La plateforme inclut l’édition collaborative en temps réel, des indicateurs de présence, des mises à jour en direct, le suivi d’activité et la gestion des conflits pour le travail en équipe.
Doclarity peut-il générer des livrables écrits ?
Oui. Les utilisateurs disposant des offres appropriées peuvent générer des notes de synthèse, des résumés, des rapports et d’autres livrables à l’aide d’AI Write, de modèles de rédaction structurés et de cadres d’analyse, puis les exporter en DOCX, PDF ou Markdown.
Que sont les agents experts IA ?
Les agents experts IA sont des workflows spécialisés pour l’analyse et la génération de contenu. Doclarity répertorie 168 agents experts dans des catégories telles que les politiques, la conformité, l’audit, la qualité, les achats, les workflows d’ONG, les opérations, et plus encore. Leurs résultats peuvent inclure des documents, des graphiques, des diagrammes, des formules et des citations.
Puis-je créer mes propres agents et workflows ?
Oui, avec les offres supérieures. Builder permet la création d’agents personnalisés, des modèles de plans et la création de workflows, tandis qu’Operator ajoute des capacités de workflow plus avancées, davantage de concurrence et un contrôle plus étendu.
Quels sont les forfaits proposés par Doclarity ?
La structure actuelle des forfaits publics de Doclarity comprend Access, Author, Builder et Operator. La logique commerciale repose sur une progression des rôles : Interroger, Écrire, Construire, Exploiter.
Quelle est la différence entre les forfaits ?
Access est le forfait de consultation pour effectuer des recherches dans les bibliothèques approuvées et obtenir des réponses sourcées.
Author ajoute le téléchargement, la rédaction, les exportations, les espaces de travail et des agents experts prédéfinis.
Builder permet la création d’agents personnalisés, l’utilisation de modèles, de graphiques, de diagrammes et offre une plus grande flexibilité opérationnelle.
Operator apporte une plus grande échelle, des nœuds de flux de travail avancés, une simultanéité accrue et un accès complet aux API/webhooks.
Author ajoute le téléchargement, la rédaction, les exportations, les espaces de travail et des agents experts prédéfinis.
Builder permet la création d’agents personnalisés, l’utilisation de modèles, de graphiques, de diagrammes et offre une plus grande flexibilité opérationnelle.
Operator apporte une plus grande échelle, des nœuds de flux de travail avancés, une simultanéité accrue et un accès complet aux API/webhooks.
Que comprend le forfait Access ?
Access est délibérément un pur forfait de consultation. Il permet de poser des questions sur l’ensemble des bibliothèques accessibles, d’utiliser la recherche sémantique et hybride, des filtres, la visualisation des sources intégrée et un historique de recherche limité. Il n’inclut pas le téléchargement de documents, l’écriture par IA, les espaces de travail, les agents ou l’accès au constructeur personnalisé.
Une équipe peut-elle combiner différents forfaits ?
Oui. La logique tarifaire est explicitement conçue pour permettre une utilisation mixte au sein d’une équipe ; ainsi, un client peut disposer de licences de lecture, d’écriture, de création de flux de travail et de licences d’exploitation plus avancées selon les rôles.
Quels sont les tarifs actuels ?
Veuillez consulter la page des Forfaits pour connaître les tarifs en vigueur dans votre région.
Tarifs actuels publiés
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Vous avez encore des questions ?
Que vous compariez les offres, validiez des exigences de sécurité ou déterminiez quelle équipe doit commencer en premier, Doclarity est conçu pour être facile à comprendre avant de devenir puissant à l’usage.
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